Ochrana osobných údajov (GDPR)

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť PALIERA s.r.o., IČO: 54613124, DIČ: 2121733614, IČ DPH: SK2121733614. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese info@booknem.sk.

Spracúvanie osobných údajov prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

• identifikačné a kontaktné údaje (meno, e-mail, telefón, názov prevádzky),
• fakturačné údaje (IČO, DIČ, adresa, údaje o platbách),
• prihlasovacie a účtové údaje,
• údaje o rezerváciách, klientoch a službách zadané používateľom,
• technické údaje (IP adresa, typ zariadenia, súbory cookies).

• poskytovanie a prevádzka rezervačnej platformy,
• správa používateľských účtov a predplatného,
• fakturácia a spracovanie platieb,
• zákaznícka podpora a komunikácia,
• zlepšovanie a zabezpečenie služby.

• Plnenie zmluvy – poskytovanie služby a správa predplatného,
• Zákonná povinnosť – vedenie účtovníctva a fakturácia,
• Oprávnený záujem – zabezpečenie a zlepšovanie platformy,
• Súhlas – marketingové a analytické cookies.

• účtové údaje – počas trvania zmluvného vzťahu a 1 rok po jeho ukončení,
• fakturačné a účtovné doklady – 10 rokov v zmysle zákona,
• marketingové údaje – do odvolania súhlasu.

Ako dotknutá osoba máte právo na:

• prístup k svojim osobným údajom,
• opravu nesprávnych údajov,
• vymazanie údajov („právo na zabudnutie"),
• obmedzenie spracúvania,
• prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu,
• odvolať udelený súhlas,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Pri spracovaní platieb využívame platobnú bránu GoPay. Pri elektronickej fakturácii môžeme využívať fakturačné systémy tretích strán. Všetci sprostredkovatelia spracúvajú údaje v súlade s GDPR.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese info@booknem.sk. Vašu žiadosť vybavíme najneskôr do 30 dní.