Informácie o predplatnom a platbách

Platforma Booknem je poskytovaná ako služba SaaS na základe predplatného. K dispozícii sú nasledujúce možnosti:

• Mesačné predplatné – účtované každý mesiac.
• Ročné predplatné – účtované raz ročne, spravidla za zvýhodnenú cenu.
• Skúšobné obdobie – časovo obmedzené bezplatné vyskúšanie platformy pred prvou platbou.

Predplatné sa automaticky obnovuje na konci aktuálneho obdobia (mesačného alebo ročného), pokiaľ ho používateľ pred koncom obdobia nezruší. O blížiacej sa obnove a platbe môže byť používateľ informovaný e-mailom.

Zakúpením predplatného udeľujete súhlas s automatickým obnovovaním predplatného prostredníctvom platobnej brány GoPay. Pri prvej platbe je vyžiadaná autorizácia opakovaných platieb; následné platby (mesačné alebo ročné) prebiehajú automaticky pomocou bezpečného tokenu GoPay. Údaje o platobnej karte neukladáme. Automatické obnovovanie môžete kedykoľvek zrušiť vo svojom účte v sekcii Predplatné.

Používateľ môže kedykoľvek prejsť na vyšší plán (upgrade) – zmena sa prejaví okamžite a rozdiel v cene môže byť pomerne doúčtovaný. Pri prechode na nižší plán (downgrade) sa zmena prejaví spravidla od nasledujúceho zúčtovacieho obdobia.

Predplatné je možné zrušiť kedykoľvek v nastaveniach účtu. Po zrušení zostáva služba dostupná do konca už uhradeného obdobia a následne sa automaticky neobnoví. Podmienky vrátenia platby upravuje Reklamačný poriadok.

Online platby sú bezpečne spracované prostredníctvom platobnej brány GoPay.

Prevádzkovateľom platobnej brány je GoPay.

Zákazník je presmerovaný do zabezpečeného platobného prostredia GoPay.

Faktúry sú vystavované elektronicky. Faktúra je automaticky vygenerovaná po úspešnej platbe a doručená elektronicky na e-mailovú adresu používateľa.

Používanie platformy upravujú Obchodné podmienky a Ochrana osobných údajov (GDPR).